Để nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị trấn Thanh Nhật, giảm thời gian chờ đợi của công dân, và việc giải quyết hồ sơ được nề nếp, khoa học hơn, ngày 24 tháng 5 năm 2024 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị trấn đã ban hành Thông báo số 12/TB-BPTN về việc Thông báo Thời gian tiếp nhận hồ sơ, thời gian trình lãnh đạo ký và thời gian trả kết quả hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị trấn Thanh Nhật theo đó:

1. Thời gian tiếp nhận hồ sơ

* Giờ làm việc mùa hè áp dụng từ 16 tháng 4 năm 2024 đến ngày 15 tháng 10 năm 2024):

- Buổi sáng: Từ7h30 phút đến 11h15 phút.

- Buổi chiều: Từ13h45 phút đến 16h45phút.

* Giờ làm việc mùa đông áp dụng từ 16 tháng 10 năm 2024 đến ngày 15 tháng 4 năm 2025):

- Buổi sáng: Từ7 giờ 45 phút đến 11h 30 phút.

- Buổi chiều: Từ13h45 phút đến 16h45phút.

2. Thời gian trình ký giải quyết hồ sơ và trả kết quả hồ sơ

 2.1. Đối  với  các  TTHC  có  thời  hạn  giải  quyết  trả trong ngày như: Chứng thực bản sao từ bản chính, Trích lục hộ tịch,...

-Buổi sáng: Hồ sơ tiếp nhận trước 10h00 phút thì thời gian trình lãnh đạo ký hồ sơ từ10h15 phút, thời gian trả kết quả  hồ sơ từ 10h30phút.

+ Các hồ sơ tiếp nhận sau 10h00 phút thì trả kết quả hồ sơ từ 13h45phút.

- Buổi chiều: Hồ sơ tiếp nhận trước 15 giờ00phút thì thời gian trình lãnh đạo ký từ 15h15phút, thời gian trảk ết quả hồ sơ từ 15h30 phút.

+ Các hồ sơ tiếp nhận từ sau 15giờ00 phút thì kết quả trả vào lúc 08h30phút ngày làm việc tiếp theo.

-Thời gian đầu giờ làm việc và cuối giờ làm việc, trình lãnh đạo ký hồ sơ,bàn giao hồ sơ, bàn giao lịch trực bộ phận một cửa.

2.2. Đối với các TTHC có thời hạn giải quyết 01 ngày làm việc trở lên.

- Đối với các TTHC có thời hạn giải quyết 01 ngày làm việc trở lên thì kết quả hồ sơ trả đúng ngày, giờ theo  quy định  của  từng  TTHC,  thời  gian  trình  lãnh đạo ký tuân thủ theo quy định giờ buổi sáng, buổi chiều như mục 2.1.

-Công chức tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm in 02 bản phiếu hẹn trả kết quả hồ sơ (01 bản gửi công dân đồng thời thông báo lại ngày giờ trả kết quả cho công dân; 01 phiếu kẹp tập hồ sơ chuyển công chức chuyên môn xử lý).

 -Công chức chuyên môn giải quyết hồ  sơ chú ý ngày, giờ trả kết quả hồ sơ để sắp xếp, xử lý giải quyết hồ sơ sao cho phù hợp đảm bảo trả kết quả hồ sơ theo đúng lịch hẹn. Thông báo này áp dụng từ ngày 27/5/2024 yêu cầu các cá nhân, tổ chức, công dân và công chức Bộ phận một cửa nghiêm túc thực hiện thông báo này, nhằm đảm bảo tính chuyên nghiệp,khoa học trong xử lý và giải quyết các hồs ơ TTHC và không để công dân chờ đợi lâu tại Bộ phận một cửa thị trấn./.