Kiểm soát TTHC nội dung trọng tâm trong công tác CCHC tại thị trấn Thanh Nhật năm 2024
Ngay từ đầu năm 2024, UBND thị trấn Thanh Nhật xác định kiểm soát TTHC là nội dung tâm trong công tác CCHC năm 2024. Theo đó đã chỉ đạo, quán triệt các công chức chuyên môn, Bộ phận một cửa nêu cao tinh thần trách nhiệm, bám sát các nhiệm vụ Kế hoạch số 03/KH-UBND ngày 30/01/204 kế hoạch kiểm soát TTHC, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử năm 2024 trên địa bàn thị trấn Thanh Nhật. Trong đó tập trung triển khai thực hiện tốt công tác số hóa thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết hồ sơ, thực hiện lưu kho số hóa kết quả.Thực hiện nghiêm túc công tác tiếp nhận hồ sơ, Bộ phận một cửa thị trấn kết nối camera trực tuyến với Bộ phận một cửa huyện qua đó phần nào chấn chỉnh thái độ, tác phong làm việc tại Bộ phận một cửa thị trấn.
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ trên UBND thị trấn Thanh Nhật đã sử dụng nguồn kinh phí được giao của đơn vị để đầu tư trang thiết bị cho Bộ phận một cửa, trong năm đã bố trí máy tính, máy scan, máy in phục vụ công tác số hóa. Kết quả thực hiện công tác kiểm soát TTHC năm 2024 tại đơn vị đạt được kết quả như sau:
- Tổng số hồ sơ tiếp nhận trong năm từ 01/01/2024 đến 16/12/2024 là 533 hồ sơ, trong đó hồ sơ số hóa đầy đủ thành phần hồ sơ 533/533 = 100%; số hóa kết quả hồ sơ đạt 522/528 đạt 98,86%; tỷ lệ kết quả hồ sơ có số hóa thực hiện lưu kho số hóa đạt 148/535 = 27,6%.
- Cập nhật niêm yết đầy đủ 117 TTHC thuộc thẩm quyền trên Trang thông tin điện tử thị trấn.
- Trang thông tin điện tử thị trấn tạo chuyên mục tiếp nhận phản ánh kết nối Hệ thống phản ảnh kiến nghị tỉnh Cao Bằng.
- Kiện toàn kịp thời Bộ phận một cửa thị trấn khi có sự thay đổi đảm bảo công tác trực và tiếp nhận hồ sơ
Kết quả trên khẳng định công tác kiểm soát TTHC năm 2024 tại đơn vị đã đạt được thành tựu nhất định so với năm 2023, tuy nhiên kết vẫn còn một số hạn chế như sau:
- Tỷ lệ hồ sơ lưu kho số hóa đạt tỷ lệ thấp.
- Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tiếp đạt thấp: 199/425 = 46,8%
- Trong công tác tiếp nhận hồ sơ vẫn còn để tình trạng hồ sơ trễ hạn, trong năm có 03 hồ sơ trễ hạn
Những hạn chế trên một phần do các điều kiện khách quan tác động như: đến tháng 8/2024 cổng dịch vụ công tỉnh Cao Bằng mới thực hiện lưu kho dữ liệu được, công dân nộp hồ sơ trực tuyến chưa biết tính lệ phí nên chưa thực hiện thanh toán trực tuyến do vậy tỷ lệ thanh toán trực tuyến còn đạt thấp dưới 50%.
Để công tác kiểm soát TTHC năm 2025 đạt kết quả tốt hơn năm 2024, UBND thị trấn đề ra một số biện khắc phục như sau
- Chú trong công tác thi đua khen thưởng trong công tác CCHC, tổ chức lồng ghép nội dung tổng kết công tác CCHC trong Hội nghị tổng kết công tác Đảng, Chính quyền cuối năm, đề xuất khen thưởng cá nhân, bộ phận có cố gắng, tinh thần trách nhiệm thực hiện tốt các nhiệm vụ trong công tác kiểm soát TTHC.
- Thực hiện tốt công tác trực, tiếp nhận hồ sơ không để tình trạng hồ sơ quá hạn.
- Giao nhiệm vụ cho công chức trực tiếp nhận hồ sơ thực hiện 100% hồ sơ tiếp nhận thực hiện số hóa đầy đủ thành phần, kết quả hồ sơ và lưu kho số hóa đúng quy định.